Questionario Soddisfazione

Questionario valutazione soddisfazione del cliente

SCOPO DEL QUESTIONARIO

Misurare il livello della Qualità dei servizi offerti da AEMCOM. Le Vostre risposte ci aiuteranno, nell’ambito del processo di miglioramento della Qualità della nostra azienda.

Compilare almeno una delle due sezioni "dati anagrafici" e "azienda"
Dati anagrafici Nome:

Cognome:
Azienda Ragione sociale:
Email

COME COMPILARE IL QUESTIONARIO

Vogliate gentilmente fornirci la vostra misura di soddisfazione assegnando un valore da 4 a 1, dove 4 indica alta soddisfazione e 1 bassa soddisfazione, ai seguenti quesiti:

Gestione commerciale/amministrativa

soddisfazione

Chiarezza venditore
Informazioni e documentazione
Rispetto tempi di consegna previsti
Fatturazione

Supporto tecnico/assistenza

soddisfazione

Consulenza
Assistenza tecnica
Soluzione dei problemi

Rapporto con i clienti

soddisfazione

Consulenza
Gestione reclami/suggerimenti
Cortesia
Professionalità
Soddisfazione globale su AEMCOM
Raccomanderebbe AEMCOM ad altri?
Note e suggerimenti:

 
 
AEMcom s.r.l. via Persico 31/a - 26100 Cremona p.iva 01192580197