Questionario soddisfazione clienti

Questionario valutazione soddisfazione clienti

Dati anagrafici

Nome e Cognome o Ragione sociale: *

e-mail: *

Gestione commerciale

Chiarezza dell'offerta contrattuale: *

Professionalità: *

Informazioni e documentazione: *

Rispetto dei tempi di consegna previsti: *

Gestione reclami / suggerimenti: *

Giusdizio commerciale globale: *

Gestione amministrativa

Chiarezza dei documenti amministrativi: *

Professionalità: *

Informazioni: *

Giudizio amministrativo globale: *

Intervento installazione

Rispetto della data e dell'orario dell'installazione: *

Esecuzione dei lavori: *

Pulizia a fine intervento: *

Professionalità: *

Giudizio globale dell'installazione: *

Ha avuto la necessità di ulteriore informazioni tecniche o di segnalare guasti / malfunzionamenti?: *

Supporto tecnico / assistenza telefonica

Tempi di attesa: *

Chiarezza: *

Professionalità: *

Assistenza tecnica: *

Giudizio globale del supporto tecnico: *

Giudizi finali

Qualità della connessione internet Aemcom: *

Qualità della linea telefonica Aemcom: *

Soddisfazione globale su Aemcom: *

Raccomanderebbe Aemcom ad altri?: *

Note e suggerimenti: *

What code is in the image?: *

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